Уважаемые посетители!
Обратиться в Государственное бюджетное учреждение "Природный парк "Оленьи ручьи" можно разными способами:
1. Привезти письмо лично и сдать по адресу: 623090, Нижнесергинский район, п. Бажуково, ул. Станционная, д.1 (прием документов вторник - суббота с 9 до 18-00 ч., воскресенье и понедельник выходной).
2. Направить письмо "ПОЧТА РОССИИ" по адресу: 623090, Нижнесергинский район, п. Бажуково, ул. Станционная, д.1
3. Направить электронное сообщение: с помощью сайта
4. Направить электронное сообщение на адрес электронной почты Парка
Oбращаем внимание, что обращения, направленные в форме электронных документов( olenpark1999@gmail.com) и содержащие сведения о нарушении законодательства об охране окружающей среды в результате деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, будут рассматриваться в соответствии с требованиями ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Направить обращение о необходимости проведения личного приема в Государственное бюджетное учреждение "Природный парк "Оленьи ручьи" Вы можете любым удобным для Вас способом (почтовым отправлением по адресу: 623090, Нижнесергинский район, п. Бажуково, ул. Станционная, д.1 или на адрес электронной почты Парка olenpark1999@gmail.com
Просим Вас внимательно ознакомиться с:
59-ФЗ,
152-ФЗ,
Основанием для отказа в рассмотрении Интернет-обращения граждан могут являться:
• отсутствие полной или неточная информация об отправителе, в том числе неполный почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
• поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня.
Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:
• размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков;
• письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 623090, Нижнесергинский район, п. Бажуково, ул. Станционная, д.1
- При обращении необходимо помнить:
- В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.(ст. 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")
- Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихся известны или установлены (ст.13 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Официальный сайт Парка является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Государственное бюджетное учреждение "Природный парк "Оленьи ручьи" по вопросам, входящим в его компетенцию.
С целью оптимизации обработки Вашего обращения и подготовки ответа на него просим Вас обязательно указывать в обращении следующую информацию: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания.
Получить информацию справочного характера о личном приеме граждан вГосударственное бюджетное учреждение "Природный парк "Оленьи ручьи" возможно по телефону: 8 904 172 -55-65
В соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.
ПОРЯДОК взаимодействия с клиентом в рамках рассмотрения обращений и запросов